行為規(guī)范

《林內(nèi)行為規(guī)范》規(guī)定了林內(nèi)集團(tuán)在開展經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，所有管理層及員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。林內(nèi)集團(tuán)要求包括最高管理者在內(nèi)的所有管理層及員工充分理解并嚴(yán)格遵守行為規(guī)范。一旦發(fā)現(xiàn)管理層或員工存在違反行為規(guī)范的情形，公司將給予嚴(yán)肅處理。

基本姿態(tài)

·遵守法律

我們?cè)陂_展經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)章程，公正且健康地開展活動(dòng)。

·崇尚道德

我們作為有良知的社會(huì)一員，采取任何行動(dòng)時(shí)應(yīng)秉承高尚的道德觀。

·樹立人格

為實(shí)現(xiàn)品牌承諾，我們努力以下列四項(xiàng)為支撐，形成健全人格。

自由、純粹探索的智慧（Smart）；

靈活變通的挑戰(zhàn)思維（Out of the boxthinking）；

傳遞“快樂”“感動(dòng)”的熱情（Cheerful）；

踏實(shí)穩(wěn)健前行的意志（Ambitious）；

·促進(jìn)交流

我們通過與客戶、員工、股東、投資人、合作伙伴、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)等廣大利益相關(guān)者之間的對(duì)話，加強(qiáng)雙方的溝通交流，攜手解決社會(huì)共性問題。

與客戶的關(guān)系

·質(zhì)量就是我們的生命

“質(zhì)量就是我們的生命”是我們的原點(diǎn)思想，我們嚴(yán)格控制不良品的流出，追求“零缺陷”。

·開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，開展新服務(wù)

我們積極開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，開展新服務(wù)，集結(jié)林內(nèi)集團(tuán)的全部力量，努力創(chuàng)造更健康、更舒適、更高品質(zhì)的生活方式。

·充分告知安全使用方法

為使客戶安全使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)，我們?cè)趥鬟_(dá)產(chǎn)品及服務(wù)正確使用方法的同時(shí)，還將使用過程中可能伴隨的危險(xiǎn)性，以強(qiáng)烈的視覺效果等直觀表現(xiàn)形式進(jìn)行提醒、警告。

·通俗易懂的信息

為使客戶能夠自主且合理地選擇我們的產(chǎn)品及服務(wù)，對(duì)于傳單、商品目錄等宣傳資料，我們必須以通俗易懂的方式，向客戶提供必要的信息。

·完善售后服務(wù)體系

我們通過完善售后服務(wù)體系，誠實(shí)、迅速且妥善地處理客戶的咨詢和投訴問題。同時(shí)，我們會(huì)將客戶需求和投訴問題進(jìn)行整理總結(jié)，并將其應(yīng)用于產(chǎn)品及服務(wù)的改善、提升。

·發(fā)生事故時(shí)的處置

因產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)生重大事故或糾紛時(shí)，我們會(huì)在立即上報(bào)高層的同時(shí)，迅速將相關(guān)信息傳達(dá)給客戶，并采取措施以防止損失范圍進(jìn)一步擴(kuò)大或糾紛的再次發(fā)生。

環(huán)境保護(hù)

·環(huán)保措施

我們充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)營活動(dòng)對(duì)生物多樣性可能產(chǎn)生的影響，積極采取措施應(yīng)對(duì)溫室效應(yīng)等環(huán)境問題。

·減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)

在產(chǎn)品從開發(fā)、生產(chǎn)到銷售、廢棄的整個(gè)生命周期內(nèi)，我們實(shí)現(xiàn)資源和能源的節(jié)約，減少有害物質(zhì)的排放，時(shí)刻注意降低環(huán)境負(fù)擔(dān)。

與員工的關(guān)系

·尊重人權(quán)

我們不會(huì)因人種、膚色、性別、年齡、語言、宗教、國籍、社會(huì)地位、身體特征等理由歧視員工。我們尊重人權(quán)，禁止性騷擾或利用職位上的優(yōu)勢(shì)侵害人權(quán)的行為。

·禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)和非法使用童工勞動(dòng)

我們禁止以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng)。禁止使用不滿就業(yè)年齡的童工從事勞動(dòng)。

·平衡工作與生活

我們合法合理安排員工工作時(shí)間，探索多樣化的工作方式，以實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡。

·提供安全、健康的職場環(huán)境

我們努力構(gòu)建安全、身心健康、舒適的職場環(huán)境。

與股東、投資人的關(guān)系

·信息公開

我們基于相關(guān)法律法規(guī)，適時(shí)適當(dāng)?shù)叵蚬蓶|、投資人公開公司的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況，同時(shí)還將主動(dòng)提供公司發(fā)展戰(zhàn)略等信息，努力促進(jìn)股東、投資人對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)的理解。

·禁止內(nèi)幕交易

我們禁止利用工作中知悉的公司及其業(yè)務(wù)伙伴的重要且未公開信息進(jìn)行股權(quán)交易。

公正合法的經(jīng)營準(zhǔn)則

·遵守反壟斷法

為維護(hù)及促進(jìn)公正自由的競爭環(huán)境，我們嚴(yán)格遵守反壟斷法，禁止與有競爭關(guān)系的公司或個(gè)人締結(jié)聯(lián)合壟斷等限制公正和自由的競爭協(xié)議（約定）或采取疑似壟斷的行為。

·公平公正實(shí)施采購活動(dòng)

我們秉承公司基本采購方針，即“向國內(nèi)外的所有企業(yè)提供公平的機(jī)會(huì)，公正評(píng)價(jià)并選擇符合我們需求的優(yōu)質(zhì)材料”，確保公正、透明地選擇供應(yīng)商。

我們努力構(gòu)建與供應(yīng)商共存共榮的信賴關(guān)系，禁止利用優(yōu)勢(shì)地位損害供應(yīng)商的正當(dāng)利益。

我們積極推動(dòng)供應(yīng)商認(rèn)同我們?cè)谧袷胤?、尊重人?quán)、產(chǎn)品安全及保護(hù)環(huán)境方面的理念。

·禁止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

我們禁止非法侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

·禁止不正當(dāng)賄賂行為

我們禁止和業(yè)務(wù)伙伴之間以謀取不正當(dāng)利益為目的，給予對(duì)方金錢或者其它利益，包括收受禮品或接待的行為。

如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴有超出社會(huì)常理的禮品饋贈(zèng)或接待行為，我們應(yīng)立即謝絕或返還。

·禁止向公務(wù)人員進(jìn)行賄賂行為

我們禁止向國內(nèi)外的公務(wù)人員進(jìn)行任何賄賂或疑似賄賂的違法行為。

我們禁止向政治、行政機(jī)關(guān)進(jìn)行任何會(huì)被誤解為提供利益、相互勾結(jié)的行為。

與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的關(guān)系

·貢獻(xiàn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)

我們尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的需求，通過與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的緊密聯(lián)系與相互合作，努力為提高當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的生活文化水平作出貢獻(xiàn)。

·培育當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)

我們深入了解所在國家和地區(qū)的生活文化及習(xí)慣，提供與之相符的產(chǎn)品及服務(wù)，我們基于“當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售”的模式，為培育當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)。 

資產(chǎn)及信息的保護(hù)

·保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)

有形財(cái)產(chǎn)和無形財(cái)產(chǎn)都是公司的重要經(jīng)營資源，我們必須妥善保管，有效利用，禁止私用或非法使用。

·保護(hù)公司信息

員工在公司服務(wù)期間所知悉的與公司或公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何商業(yè)信息、交易或其他信息（包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)圖樣、銷售合同、銷售策略、市場推廣計(jì)劃、客戶資料、產(chǎn)品價(jià)格、報(bào)價(jià)單、價(jià)位策略、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料、其他員工的個(gè)人信息等等）均為公司的商業(yè)秘密。無論在職時(shí)還是離職后，我們必須慎重對(duì)待公司的所有信息，在公司未授權(quán)的情況下，不得私用或泄露公司相關(guān)保密信息。

·保護(hù)個(gè)人隱私

我們充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)個(gè)人隱私的重要性，嚴(yán)格依法保護(hù)個(gè)人信息，妥善使用個(gè)人信息。

保障安全的貿(mào)易管理體制

我們構(gòu)建切實(shí)有效的貿(mào)易管理體制，不妨礙國際和平與安全。

掃除反社會(huì)勢(shì)力

我們與黑社會(huì)等反社會(huì)勢(shì)力之間不存在任何關(guān)系，不接受反社會(huì)勢(shì)力提出的任何要求。